一名伤残军人的无奈

人家最多跑一次，我跑二十年
一名伤残军人的无奈
尊敬的领导：
我是一名伤残军人，1972年出生，1987年11月15岁的我响应祖国号召入伍当兵，服役于浙江省军区温州军分区，1991年因残退出现役，当时按照国家政策安排就业单位到东阳市瓷厂工作，退伍军人安置条例明确了企事业应该安排力所能及的工作。但当时安排给我的是重体力的工作，让我根本无法支撑下去，因为我是手臂致残，我多次反映无果的情况下只好离职，那时候还不存在社会统筹和医疗保险一说，加上自己年纪不大，也没有考虑太多，到了1997年在办理身份证的时候才发现自己是黑户口，单位根本没有去办理我的粮户关系，我又重回部队，重新开了粮户关系才办理了身份证，我去社保处办理的时候被告知需要我的原始档案，我去原单位找发现我的档案消失了，从人武部到民政局到经委（瓷厂的主管单位，瓷厂已经倒闭）再到档案局，都无法查到我的档案，再去社保局问，无档案无法办理，一年年的拖了下来，我每年都到信访局去反映情况，回答三个字，在汇报，2006年我以普通人员的身份参加了社保，我需要的很简单，我自己补交社保，帮我找到档案，就这么简单的问题我反映了20年，政府提倡的最多跑一次到底体现在哪里？月初我给国家信访局写了一封反映的情况和诉求，东阳市社保局答非所问的说我是几几年参加社保的，再要求找档案，使一切回到原的起点，而且现在的政策找到档案对我补交社保已经无济于事，我该怎么办，东阳市的领导你们就是这样为人民服务的吗？我不敢说为了国家流过血流过汗，伤残是真的吧，也不敢高大上的去说党和国家或者 说的要如何如何对待我们这些老兵，我希望的是能公平的对待我，我想这个要求应该不过分吧！
诉求人：一名急需帮助的伤残军人