福州航空纵容员工盗窃托运行李

2019-01-07 11:27已围观

我于11月21日乘福州航空班机海口到哈尔滨,朋友在海口机场送两瓶茅台酒给我,因不让随身携带只能放入行李箱托运。到达哈尔滨机场取行李时发现行李箱被打开,马上找机场行李查询人员,经现场确认丢失酒一瓶,受理后称重开了单据。然后到机场派出所报案。

第二天投诉福州航空公司,得到的答复是,行李委托给机场代理,我们没有监管义务和能力。机场有责任,你投诉机场吧。

我投诉到哈尔滨机场,机场告知,远机位停机没有视频监控,也没有福州航空工作人员监督行李装卸。福州航空是知道的,机场是受航空公司委托,旅客是和航空公司履行的运输协议,出现行李被盗赔偿主体是航空公司。就这样被来回踢皮球。

福州航空明知道机场远机位停机没有视频监控,在行李大量被盗的前提下,不能积极同机场协调桥位停机,不派驻工作人员进场,没能履行最基本责任和义务是要承担赔偿责任的,刚开始态度还算诚恳,可12月5号给我打电话说不能赔偿,因为经他们调查行李一切正常,在出发机场和到达机场没有任何人接触到行李箱的可能。这不是流氓黑社会的嘴脸吗?没有任何人接触到行李,行李怎么会被盗,没有任何人接触到行李行李怎么会自己上飞机呢?在哈尔滨机场明确说明机场远机位停机没有视频监控的前提下,还在说谎话欺骗旅客。始终不承认视频缺失,管理漏洞百出。这种垃圾流氓黑社会一样的航空公司竟然能在法制社会中国存在,真是国人的悲哀!我要用能用到一切办法维权,请大家支持我。谢谢!

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