开除!茶百道紧急致歉
近日,游戏圈21岁代练“胖猫”一事引发关注,多地网友通过外卖App为其下单点外卖表示纪念。然而,有网友在现场直播时发现部分外卖出现空包的情况,比如茶百道奶茶杯中装的却是白开水,引发不满。
5月3日,针对白开水事件,茶百道官方微博发布声明。
声明中称,得知“胖猫”的遭遇后,我们深感痛心和遗憾。对于大家所反馈给我们的“给胖猫点的外卖送来却是白水”的问题,已第一时间成立专项工作组进行调查,现将调查结果公布如下。
经查:5月3日凌晨1点左右,重庆鲁祖庙门店密集接到若干外卖订单,收餐地址信息均为“长江大桥”。当时店内唯一的夜班店员,听信个别取餐者“必须快速出餐……其他品牌都是装的白水或空包……”等表述,擅自使用纯净水出餐,共涉及订单约40个。
茶百道表示,目前,已要求门店开除涉事员工,并按照公司门店管理制度扣除门店保证金,依法依规与其闭店解约。所涉及订单,已要求涉事门店全部退款、逐一致歉,并按照相关法律法规要求,给予每笔订单金额10倍的现金补偿。
同时,茶百道也决定以“胖猫”之名,向四川省青少年发展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元,用于关爱青少年类公益项目。
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4月23日,茶百道在港交所主板挂牌上市,但上市首日即破发。茶百道股票发行价为17.5港元/股,开盘为15.74港元/股,低开10.06%;首日最大跌幅38.29%,收盘价为12.8港元/股,收跌26.86%。
2008年,第一家茶百道在成都诞生。经过十余年的发展,茶百道已成长为中国排名第三的现制茶饮品牌。2023年茶百道门店一共卖出10.16亿杯奶茶,总零售额约169亿元人民币。
2021年至2023年,茶百道营收分别为36.4亿元、42.3亿元和57.0亿元,年复合增长率达25.1%;经调整净利润分别为9.0亿元、9.7亿元和12.6亿元,净利润年复合增长率为18.2%。
截至发稿,港股茶百道最新股价为11.96港元/股,涨超2%,最新市值约为176.7亿港元。
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