人身险保单电子化回访将全面推行

在北京地区试点两年之后，银保监会计划将人身险保单开展电子化回访这一形式推广到全国。

5月24日，中国银保监会起草了《关于修改 人身保险新型产品信息披露管理办法 的决定（征求意见稿）》，对其中有关回访的规定进行了修改，将电子化回访作为和电话回访同等优先的回访方式，并向社会公开征求意见。

目前的监管制度要求，保险公司应在客户犹豫期内对一年期以上人身保险新单进行回访，对于新型人身保险产品应该首先采用电话回访。回访的目的，是为了能够确认系消费者本人投保，并知悉合同主要内容的制度安排，在防范销售误导、管控保单真实性方面起到重要作用。