刚播完“我不是药神”苏州新丝绸之路展览馆用董事长周小雄患肺癌骗游客钱_天涯

我和朋友参加了299元苏州一日游，结果被导游带到了苏州新丝绸之路展览馆，导游让我们进去参观。有位姓刘的讲解员说，由于他们董事长周小雄患有肺癌晚期，现在正在苏州第二人民医院接受治疗，他们馆想通过做一些慈善的好事，为他们董事长祈福，希望周董早日康复，现在全场都5折优惠。于是我当天就买了2000元的丝绸产品，后来我看到网上其他网友说，这家苏州新丝绸之路展览馆是专门宰游客的，央视视频曝光过的，我看了以后。我就想把我买的商品退货。但是联系他们的时候，他们工作人员来回推脱，就是不给我退款。希望通过曝光可以提醒其他去苏州的游客，一定要小心点。请问我如何可以退款？