另类“医闹”——医疗圈怪现象

本世纪初，医患关系一度紧张，医疗纠纷、事故、医患冲突、伤医甚至杀医事件频发，一度愈演愈烈，令人痛心不已。近几年来，我国政府不断完善制度，通过舆论引导和历经全民不懈努力，这一状况正在逐步改善。而就在前不久，某医院却发生了一件让医务人员难以启齿，使院外人士瞠目结舌的职场暴力闹剧，警钟在医疗领域敲出另一种声音。
河北省新乐县某综合医院，内科Z护士长弟弟到外科住院做了痔疮手术花费七八千，出院告知半月复查。然而不到半月，突然肛门大出血，急诊住院再手术，术后反复便血乏力持续疼痛，血色素直线往下掉，Z护士长问大夫，解释是正常过程，手术已经做好了没事。考虑到再次术后这么多天一直便血，Z护士长找肛肠门诊Q医生检查，Q医生说肛内有创面出血，Z护士长找主管医生和主任帮忙处理，主任说:没事，便血我们给你请消化科W主任会诊。会诊后W主任考虑术后血色素陡降6克建议输血，这一意见立即遭主管院长严厉斥责:不和医院保持一致！次日通知门诊Q医生一起到病房会诊，被告知全体会诊意见:没有发现创面，正常恢复中。病人症状持续存在，便血仍在继续。门诊说法前后矛盾，家属和Z护士长自行带病人到省某三甲医院看了肛肠科，被告知有创面和出血! Z护士长拿着结果恳请主管医生来处理，主管医生答复:没经过我们你私自找人看，结果不可信，我们看着没事！Z护士长着了急，打开电脑并打印了一份电子病例亲自了解病情，却被警觉的外科查到。Z护士长被医院叫去核实后，被告知私自看病历，侵犯医院隐私等待医院处理。Z护士长再找医院说明情况时，明确被告知医院处理意见：你私自打印病历，是想跟医院作对，首先拿下你的护士长职务，到门诊部站门厅，这事不算完，医院赔你弟弟多少，你就先被医院罚多少。几时你弟弟的事说清了，医院再给你算总账！Z护士长蒙了，弟弟还没出院，2018年12月3日星期一，院周会向全院发布第一个处理规定:先撤掉Z护士长的职务，调离本科室，至门诊部半年！原护士长职务由M副市长侄女M护士代理。
相关信息1(来自病人家属，信息待核实)：第一次手术住院费七八千，相比之下，家人不久前在外院同样的手术只花了几百元。当时是说图了医院正规我们没说啥！这回大出血又数小时手术，两次都在台上叫主任救急，好长时间主任才去，我们不知道究竟发生了什么，医生出来说手术顺利我们也认了！术后反复出血、医生改口，这些也都算了，上级医院查出病来你院居然不认这什么道理！
相关信息2(来自医院职工，信息待核实): Z护士长是上届院长任命的，现任院长上任岁数就大，按他自己说只干5年，一个职位很多人盯呢，你一忽悠，很多人跟进，你想找人家，院长满屋古董，你得排在小贩后边，这事又得去人家别墅排队办！
初闻此事，我为之一惊，惊愕之余，吃瓜群众为有三问：
一问：病人想了解病情得不到一致信息，家属打印病历遭罚，官方要对谁隐瞒病历、病人还有没有知情权？
再问：钱没少花，罪没少受，病人一个普通痔疮（术前告知的）术后身体大不如前，没有人给明白交代，却有权给一个封口胶带！用连坐和要挟来处理纠纷，你院是玩权术的？
三问：医患关系曾一度紧张，我们痛恨“医闹”，然而民众不知情的另一面：用要挟职工的方法，来遮盖职工亲属的医疗不良事件（请允许暂时这样命名此事件），这给日趋和谐的医患环境莫不是开了偌大个玩笑？其负面的社会影响，如同使恶劣医患矛盾杀了个回马枪。不除医疗隐患，靠权术计谋维稳：医院这样也能发展，你院长是怎么做到的？

医院是一个事业单位，目前尚有别于私企，院领导的行为有一定要求、权利还有一定限制，内部人事也应该有一定原则，服务和发展是医院的两大重要方向。然而在这类医院，其一，院领导把私事当做正事办（上班在办公室公开倒卖古玩），而把公事当做私事办（靠受贿办公事）不正是历来官场腐败的缩影吗？其二，医院内部有一定的人事自主权，但它既不是谋私的工具，更不是用来交易的砝码。其三，医疗质量不是靠掩盖纠纷得到提升的，这种靠要挟和禁言的办法来压制纠纷，不仅不能使医患关系得到改善，甚至可能会代表性地把医院推向舆论漩涡，这种导向作用很可怕！
在医院职场暴力的背后，让我看到了医患关系的另一面，医疗发展的艰难，也看到了医疗体制改革的辛酸。
这类医院模式有一定的代表性，一个本应以技术为本的事业单位，日常技术工作发现问题的这类医院，隐患不除,代之以极尽权利的遮盖，以示政府以浪静风平，这难道是当今医院维护政绩之策、谋求发展之路、起家立足之本？肯定不是，而且作为院领导绝不会不明白！一介奸佞，凭钻营之术即可登上国营医院之位极，一旦身老获权，便一心敛财，置社会道德底线于不顾，这难道不是医改所厘革之积弊！
2019，旧岁除，新年始，愿医疗行业荡除医匪，清扫职场暴力，回归技术本身，还医疗天空以朗朗乾坤！