联想手机暗藏吸费后门 联想手机内置收费短信软件的网上调查

刚回国，支持国货买了个联想的商务机。自从弃用老版的摩托罗拉开始用联想，发现这只新手机不用碰它，自己就会上网，还不停往杭州发短信，反复就是十个号码，一个月发了200多条。 本来没有注意这些细节，一个半月后看到手机账单，发现一个月不怎么发短信的我居然有近30块的短信费，一天将近10条短信。 上网搜搜，发现N多今年销售的手机（本土牌子和非本土牌子都有）中有这种情况，盗发的短信号码都是杭州的号码。

开始以为是中国电信问题，打去电信，他们让我换回老手机观察几天，换手机果然这个问题就没了。 打联想服务热线，让我去授权维修部刷机，维修部信誓旦旦刷机后此类问题必消失。可笑的是，升级完的手机，疯狂发短信给原来那几个号码，正是在刷机后完成的那几个小时。

这只手机拿到手，没有往里装任何软件，没有下载过彩信彩铃，除了手机来的时候里面原有的程序，没用过其他，除了SIM卡没往里插任何自有存储卡。 用排除法找找问题根源，不是ＳＩＭ卡问题，不是往里面装程序带入病毒问题，不是网购公司偷偷植入（否则维修部刷机可以解决这个问题），那么显然就是联想公司在ROM里或者是源程序里插入后门软件发短信上网和某些数据服务分销商勾结悄然吸费。

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附网上搜来的其他案例：

上海读者朱先生向记者投诉，他的联想TD800手机竟然内置了某种特定程序，会在后台向特定号码发送短信，并自动上网，而且这一切都在他毫不知情的情况下全自动进行。朱先生表示，他已与联想客户服务人员取得联系，“对此联想方面至今未予承认，而且断然否认和SP有任何合作关系”。

事发经过

2009年2月中旬，朱先生前往位于天目路的联想手机官方授权售后服务点，免费升级了自己的TD800手机。可在回家后，通过上海移动网上营业厅，朱先生惊讶地发现，放在桌上一动没动的手机竟然自动往外发短信和上网。

从上海移动网站上查到的数据详单显示，2月16日晚的21：58和21：59，手机自动向“1373557 ”和“10663663”两个号码各发送了一条短信。而且在之后的2月17日到2月22日5天时间里，朱先生的联想手机先后8次自动上网，每次上网持续时间约几十秒，虽然产生的费用很少，只有几分钱，但朱先生仍觉得不可思议，认为难保今后会变本加厉地偷偷扣费，所以立刻停止了手机的使用，再也不敢开机了。

朱先生向记者强调，他的联想TD800手机和其中的SIM卡都是最新的。他没有在手机上安装过任何软件，而新的SIM卡根本就没用过，也就是说该号码不可能申请过任何SP增值服务，在他没有拨打过电话的情况下，一分钱资费都不应该多出来。

当朱先生就此事致电联想客户服务电话想讨个说法时，对方称该事件与联想手机质量有关，但断然否认和SP有任何合作关系。而朱先生在为手机升级的联想手机售后服务处咨询时，对方称他们的升级操作没有任何问题，“升级补丁都是在联想官方网站下载的。”

记者调查

疑被嵌入“恶意软件”

因为朱先生本人从事IT相关行业，对其中门道也算略有所知。据他判断，原来手机未出现这种现象，所以很有可能是手机在升级时被植入了某种“恶意软件”，从而导致自动上网或发送短信。

中国泰尔实验室专家向记者介绍，在手机入网检测过程中会进行软件检测，如手机发生自动发送短信、上网或内置SP地址等现象，显然无法通过检测。这种说法，无疑增加了软件升级包中存在猫腻的可能性。

真的是“电子保修卡”吗

根据短信发送目标号码10663663，记者查到这是一家名为“北京市瑞迪通无线通信技术服务公司”的SP短信接入号。对方一名姓梁的技术人员向记者解释：“这是一种‘电子保修卡’，仅在手机更换新的SIM卡后，向SP发送一条短信，资费仅0.1元钱，没有任何附加费用，作用是加强厂商对客户手机的监控和管理，该功能可以在手机说明书中找到。”另外，这位梁先生承认他们与联想手机有合作，这与联想方面与SP无合作的说法是矛盾的。

记者根据梁先生的说法向当事人朱先生求证。朱先生表示，手机说明书中没有任何与“电子保修卡”相关的内容和字眼，而且联想手机客户服务人员也称不提供此类服务。据某品牌手机维修人员余先生分析，传统保修卡最基本的信息即手机IMEI串号，电子保修卡一说确实有托辞之嫌，而且就算有“电子保修卡”，自动发送短信，哪怕一条也是违规的。

企业软件装进个人手机

根据朱先生提供的线索，北京市瑞迪通无线通信技术服务公司可能仍只是中间商，不是研发者，该嵌入软件的真正主人其实是一家杭州公司——朗元无线通信技术（杭州）有限公司。郎元公司一名技术人员承认，朱先生手机中内置的是名为“移动终端设备自动识别暨增值服务系统（CAIVS）”的软件，并称该款产品已被国内多家国产手机大厂应用，在业界小有名气。

另据朱先生调查，目标短信中的137号码是杭州的手机号段，该短信很可能发向朗元公司。从朗元网站上的介绍来看，CAIVS系统是为手机厂商提供智能化销售服务的软件系统，有库存管理等功能。但这套企业应用软件不知为何出现在了联想手机的软件升级包中。

侵犯知情权和选择权

北京盛峰律师事务所主任律师于国富认为，如果联想手机真在官方升级包中嵌入此类软件，那么这无疑侵犯了消费者的知情权和选择权，生产者和授权售后服务中心应承担相关责任。

于国富补充说：“不过，目前我国没有针对此类行为的具体赔偿计算方式。一般来说，消费者由此造成的具体损失和维权时所产生的费用，组成最终的赔偿金额
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公布下那十个杭州的号码，大家看看自己的手机有没有给这些号码发过信息：
13735573643
13735573694
13735573704
13735573741
13735575064
13735575134
13957196923
13957197036
13957197085
13957197205

希望在这里遇到同路人一起找联想维权。