ofo遭遇退押潮 退押周期延至15天

用户出现信任危机集中退押，资金入不敷出难应对。11月22日晚，湖北武汉的ofo用户赵甜（化名）告诉财新记者，在她第156次拨打ofo客服电话之后，终于接通人工客服，却在沟通1小时16分钟后仍未顺利退押。对方告诉她，目前尚不满15个工作日，待期满后再来联系。并要她期间不要打电话，称“打了也没用”。

赵甜自11月13日发起退押申请，客户端显示0-15个工作日退款，截至22日已经过7个工作日。此前她分别于18、19日两天，各5次拨打客服电话，均未能打通。22日中午11时开始，赵甜连续拨打ofo客服电话，至晚上7时43分终于拨通，期间共拨打146次。