国美旗舰店进驻京东 两个冤家为何成为盟友？

3月13日，国美旗舰店正式进驻京东。往日价格战与口水战不断的两个冤家，为何如今成为盟友？

国美方面表示，本次合作是双方供应链的强强联合。国美向京东平台用户提供更丰富的中高端家电产品，以及中大件物流的送装同步服务；京东的百货、快消类产品的供应链也引入到国美渠道。双方已经实现技术对接，用户可根据消费习惯在线上或者线下自由体验。

第一财经记者留意到，京东平台上的国美官方旗舰店，覆盖电视、冰箱、空调、厨卫大电、生活电器、洗衣机、厨房小家电、冷柜等几大品类的家电产品。粗略看，其所展示的格力空调、海尔洗衣机、海尔冰箱、索尼彩电等产品，比京东电商平台原有商品更偏中高端。

与此同时，国美智能旗舰店也进驻了京东电商平台，主要销售国美品牌（GOME）的电视、新风机、扫地机器人、LED护眼台灯、直饮机、空气净化器、智能门锁、净水器、智能晾衣架、空调、热水器等智能电器。由于刚上线，许多产品还没有用户评价。

据了解，国美京东官方旗舰店上架的商品以国美门店同款的中高端商品为主，丰富平台商品的同时，用户可通过国美线下门店体验商品。京东在数码电器频道和搜索电器相关的产品时，将优先推荐带有线下同款标识的商品。国美京东官方旗舰店的商品覆盖海尔、格力、美的、海信、创维、戴森、老板、方太等一线品牌，SKU（商品型号）将达到数千款。

国美京东旗舰店的商品物流、服务标准，由国美提供，并与国美门店的标准保持一致。尤其是国美的大家电送装同步的服务标准，也平移至国美京东官方旗舰店。

进入2020年，国美进一步加快向移动端转型。以全国门店为中心，以国美美店为平台发展社群营销。正在进行中的国美黑色星期伍大型购物节，今年以移动端的国美美店为营销主战场，店员变身网红直播带货，门店实现半径3公里范围内的即买即送。

本次合作是继国美与拼多多联手之后，国美近两年在第三方电商平台开设的第二家旗舰店。自从推进家生活战略以来，国美持续向整体方案提供商、服务解决商和供应链输出商转型，其中在供应链输出方面，国美与三至六线家电零售商、家居建材店、超市合作。截至2019年底，国美在三至六线市场已开设1000家新零售店。

从京东方面看，京东继与五星电器进行资本、业务合作之后，这次又引入国美这一全国大型连锁企业，呈现进一步开放、与线下渠道融合的姿态。

受新型冠状病毒感染肺炎疫情影响，调研机构GFK预计，2020年上半年中国消费电子市场销售额将同比下滑18%。疫情改变了渠道结构和营销方式，更多零售商通过在线展示来扩展销售服务。在此背景下，京东有流量的优势，而国美有中高端商品、线下门店体验、大件商品物流的优势，双方强强联手，也是抱团取暖。

零售企业合作共赢，将成为未来发展的趋势。中国家用电器商业协会常务副秘书长吴咸建向第一财经记者分析认为，国美零售在京东开设旗舰店可能只是双方战略合作的开始，未来不排除更深层次合作的可能性。同时，在特殊时期启动合作，侧面也反映了市场的压力。长期来看，传统家电零售渠道通过在电商平台开店，实现线上线下全渠道经营，或许是一种选择，但也未必适用于所有的中小企业。